小程序的应用场景极其广泛,几乎涵盖了原生APP所能涉及的方方面面,尤其擅长解决低频、轻量、临时性的需求,在生活上的服务包含了以下方面:
点餐/外卖: 餐厅扫码点餐(无需排队和服务员)、外卖平台小程序;
出行: 共享单车扫码开锁(摩拜、青桔等)、打车、公交查询、租车服务;
政务: 健康码(防疫期间核心应用)、社保查询、公积金查询、违章缴费、预约挂号;
工具: 天气查询、计算器、汇率转换、快递查询、垃圾分类指南;
社区/物业: 报修、门禁、缴费通知。
在电子商务方面包含:
品牌商城: 品牌官方商城(优衣库、Nike等),用户无需下载独立APP即可下单购买;
电商平台: 京东、拼多多、唯品会等都有自家小程序,方便用户快速购物;
社交电商: 拼团、砍价、直播带货等玩法在小程序中非常流行;
优惠领取: 领取店铺优惠券、会员卡。
在内容资讯方面:
媒体阅读: 新闻资讯APP(如人民日报、新华社)的小程序版;
社区/论坛: 兴趣社区、问答社区;
工具型内容: 菜谱、健身教程、学习资料。
娱乐游戏方面:
轻量游戏: 休闲小游戏(如跳一跳、合成大西瓜),即点即玩,无需下载大型游戏包;
视频/音乐: 一些视频平台或音乐平台提供小程序入口。
在企业服务方面:
CRM/客户管理: 销售人员展示产品、跟进客户;
内部工具: 企业内部的审批、打卡、报销等流程;
展示宣传: 企业品牌介绍、产品展示、门店信息、联系方式(相当于一个简易官网);
预约服务: 美容美发、家政服务、课程预约等。
简单地说,小程序就是把很多你偶尔需要用到的APP功能,变成了微信(或支付宝等)里一个“即开即用”的小工具,让你省去了下载和安装的麻烦,特别方便! 生活中常见的扫码点餐、共享单车开锁、查快递、看健康码,大部分都是通过小程序实现的。